Responsable del Tratamiento

orenoralaxarel, con domicilio en C. de Valderribas, 45, 28007 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en help@orenoralaxarel.com o llamando al +34986480780.

Como empresa especializada en gestión del estrés financiero, manejamos información sensible relacionada con tu situación económica. Por eso hemos implementado las medidas más estrictas para garantizar la confidencialidad de tus datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según los servicios que utilices. Toda esta información nos ayuda a ofrecerte el mejor apoyo posible en tu gestión financiera.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para prestarte nuestros servicios de gestión del estrés financiero y mejorar tu experiencia con nosotros. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

Los principales usos incluyen: personalizar tus programas de gestión financiera, enviarte recursos educativos relevantes, programar consultas individuales, analizar el progreso de tu situación financiera y contactarte sobre actualizaciones importantes en nuestros servicios.

También utilizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos recursos que puedan ayudar a más personas a manejar su estrés financiero de manera efectiva.

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de procesamiento:

Ejecución contractual: Cuando proporcionamos los servicios que has solicitado, como consultas personalizadas o acceso a nuestros programas educativos.

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales, newsletters o cuando compartes información financiera sensible de forma voluntaria.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Hemos diseñado procesos sencillos para que puedas ejercer estos derechos fácilmente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a help@orenoralaxarel.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Hemos implementado múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros.

Período de Conservación

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, específicamente en España y Países Bajos. Esto significa que tus datos permanecen bajo la protección del RGPD en todo momento.

En ocasiones excepcionales, podemos usar proveedores de servicios tecnológicos ubicados fuera de la UE. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o qué salvaguardas aplicamos, no dudes en contactarnos para obtener información detallada.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y recordar tus preferencias. La mayoría de estas cookies son técnicamente necesarias para que nuestros servicios funcionen correctamente.

Las cookies estrictamente necesarias incluyen aquellas que mantienen tu sesión activa, recuerdan tus preferencias de idioma y garantizan la seguridad de tu cuenta. Estas no requieren tu consentimiento ya que son esenciales para el funcionamiento del servicio.

Para cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios, siempre solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que hemos recopilado información de sus hijos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Los cambios menores, como correcciones de errores tipográficos o aclaraciones que no afecten materialmente tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa. Sin embargo, siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.